Сбербанк - центральное отделение (по ул. Свобода)

Постоянные очереди, операционистки с каждой бумажкой бегают низвестно куда, постоянно разговаривают по телефону не выполняя своих прямых обязательств - работать с клиентами.
Последний прицидент: украли карту VISA, пошёл в банк, так-мол и так, украли, нужно заблокировать... был удивлён когда мне сказали, что человека который может мне помочь будет только через день и мне нужно придти ещё раз... пришлось звонить в Москву и решать вопрос там.

Дмитрий, поэтому, я работаю с "Воронеж Пром Банк".
VISA моя там оформлена. Народу там всегда немного. Вобщем мне там нравится

_________________
Я наблюдаю. Администратор.
Блочно модульные котельные, ремонт котлов Универсал, котельное оборудование с доставкой по России

После некоторых тем (например, новогодней, когда Сбербанк в течении 10 дней не работал, а если и работал, то деньги выдавали не всем) с ними не имею никаких дел.
Операционисток просто не имеют так, как должны, все еще чувствуется совок в их мозгу, когда мелочь, получившая мааааленькую власть раздувается от гордости и хамства донельзя.

_________________

...а потому не спрашивай никогда, по ком звонит Колокол: он звонит по тебе.

Это отделение в таком большом здании, где банкомат?
Там к тому же прикольная организация работы. Довольно часто и подолгу наблюдал. Вот подробно, к примеру если клиент получает деньги операционистка:
1. Берет паспорт/книжку
2. Проверяет счет по компу
3. Вносит в него операцию
3.1. Иногда бежит куда-то что-то проверять (чего-то нет в компе?)
4. ОТдает паспорт и номерок :?
4.1. если кончились номерки идет к окошку за номерками
5. Идет к окошку и отдает там сберкнижку
6. Возвращается.
7. Клиент берет паспорт с номерком и идет в кассу.
8. Кассир смотрит оперцию по компу
9. Смотрит операцию по бумажке :?
10. выдает деньги

Вопрос №1: Сколько километров находят операционистки за день?
Вопрос №2: Нафиг эта беготня? При том что она занимает треть времени обслуживания клиента? Если все равно операция проверяется по компу?
Вопрос №3: Почему, раз все контродлируется через комп, бумажки не могут перенести клиенты?

Ответа не знаю
КТо занет?

_________________
Он был одиноким эстетом и напивался до белых единорогов

I_am, а так во всех отделениях. По крайней мере,в Москве все абсолютно точно также, правда есть один плюс - если сумма небольшая, то около операционитски стоит такой карманный баномат

, который ей таньга и отсыпает.

Ну нафиг беготня и бумажки, если есть компутер... бояцца... лишку выдать...

_________________

...а потому не спрашивай никогда, по ком звонит Колокол: он звонит по тебе.

немного не в тему:
а кто мне объяснит,почему деньги, если перечислять через банк, идут по несколько дней, а то и недель???
я часто использую систему WesternUnion мне перечисляют деньги с другой страны, так вот как только в другой стране отдали деньги в кассу, то я сразу же могу в любом отделении ВЮ получить нужную сумму. Т.е. если деньги вошли в систему, то их тут же из нее можно забрать.
В банке ваще туго. деньги вошли в систему и все! надолго!

_________________
Я наблюдаю. Администратор.
Блочно модульные котельные, ремонт котлов Универсал, котельное оборудование с доставкой по России

Ужос! Ужос!

Выход:
1. Никогда - слышите,- никогда не пользуйтесь услугами тех организаций, что вам не нравятся и где к вам такое отношение - вы же не мазохисты, господа???/ либо долбайте эти организации жалобами и всем чем можете до их изменения в нужную вам сторону/.
ИМХО нытьём делу не поможешь.
2. Другие банки рулят.
3. Вестернюнион рулит неимоверно - но проценты - огого))) получать карашо, отправлять - не очень

4. Создайте свой коммерческий банк - узнаете о людях и о себе много нового и интересного

_________________
Делай, что должен, и будь что будет.(цэ)

Да уж! Настоялись мы в очередях в этом заведении!!!
Наругались. тьфу!!! вспомнить противно.

Стою я раз в очереди. Час стою два стою...Вижу дамочка появилась в соседнем окошке. Сидит и ничего не делает.
Я подхожу и говорю: -Мадам, вы не могли бы выдать мне зарплату? А она мне станьте в очередь- все стоят...
А я- У меня нет больше времени. Я вам полтинник дам.
А она- Я зарплату получаю.
А я - так все получают причём здесь это? Я предлагаю вам маленькое вознаграждение за пустяковую работу. Ну скажем на мороженое. И вам хорошо и мне.
А она-Я сейчас охрану позову.
А я- Давайте я сам позову только помогите с зарплатой.
Она смотрела на меня, смотрела и глаза у неё были такие...
Мне стало не посебе и я пошёл достаивать в очередь.
Мораль. Без труда...не в свои сани не садись...всё равно у медведя х...(хвост) толще.

Пыс. После этого простоял ещё 45 минут и конечно опоздал в "другое место". Но деньги получил!!!

А я на карточку через банкомат перевожу. Подъехал - глянул, народу много - поехал дальше. Пока проблем не было. Единственная неприятность - это деньги мне 4 дня идут из Москвы. А так - нормально...

_________________

del

_________________
Пейзаж его поэзии всё та же пустыня...

да ....а их кредитный отдел...сам заработаешь пока они кредит оформят...хотя и выделили для этих целей специальную отдельную будочку

_________________
жизнь-хоть увольняйси

А мне жалко этих несчастных кассиров, которые в банке сидят. Если бы меня (как их) за одну неправильную закорючку могли бить по башке всю оставшуюся жизнь, я бы тоже каждые пять секунд бегала сверяться с инструкциями.

	Подсчет с 25.08.2003		Интернет ресурс города Борисоглебск. Поддержка сайта: Колпаков Никита Сообщения на форуме размещены пользователями сайта, и владелец сайта не несёт ответственности за их содержание. Портал работает с 1 мая 2003 года. Открытие страницы: 0,128 секунды