|
rr12345 :Во, хоть новости новые пошли. 27-мар-2024 19:22:52 |
rr12345 :Долбаный Т9. ПРОСРАЛ. 27-мар-2024 19:21:10 |
rr12345 :Плиз, не проспал, а проспал. 27-мар-2024 19:20:44 |
rr12345 :Никитос, ну ты же несёшь опиум для народа. Проспал сайт конечно, чего уж тут. 27-мар-2024 19:20:14 |
nikxn :Сократ, не спится? 20-мар-2024 2:43:24 |
nikxn :RR12345, что ж тебе не дают покоя мои деньги?)) 18-мар-2024 22:33:21 |
rr12345 :видать без денег работать не хочешь. Рупь не заплатили, и похрену что у нас творитсяьс 16-мар-2024 22:37:45 |
rr12345 :Опять ни каких новостей. Чё, Никитос, сказали оральным заниматся. А ты 16-мар-2024 22:34:11 |
nikxn :Все починил. Прошу прощение за неудобства. 11-июн-2023 22:21:44 |
YanTashikan :Да ладно. 09-июн-2023 17:24:57 |
|
|
|
|
Не зарегистрировались? Вы можете сделать это, нажав здесь. Когда Вы зарегистрируетесь, Вы получите полный доступ ко всем разделам сайта.
|
|
|
|
|
Борисоглебский информационный портал: Forums |
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Дмитрий
Гость
Предупреждения: нет предупреждений.
Заходил на форум:01.01.1970
|
Добавлено: Чт Июн 16, 2005 5:49 pm Заголовок сообщения: Сбербанк - центральное отделение (по ул. Свобода) |
|
|
Постоянные очереди, операционистки с каждой бумажкой бегают низвестно куда, постоянно разговаривают по телефону не выполняя своих прямых обязательств - работать с клиентами.
Последний прицидент: украли карту VISA, пошёл в банк, так-мол и так, украли, нужно заблокировать... был удивлён когда мне сказали, что человека который может мне помочь будет только через день и мне нужно придти ещё раз... пришлось звонить в Москву и решать вопрос там. |
|
Вернуться к началу |
|
|
nikxn
Администратор
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Mar 26, 2003 Сообщения: 9002 Откуда: Борисоглебск Заходил на форум:04.24.2024
|
|
Вернуться к началу |
|
|
rainman
Дождь
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Oct 12, 2003 Сообщения: 1739 Откуда: Москва Заходил на форум:11.21.2010
|
Добавлено: Чт Июн 16, 2005 6:40 pm Заголовок сообщения: |
|
|
После некоторых тем (например, новогодней, когда Сбербанк в течении 10 дней не работал, а если и работал, то деньги выдавали не всем) с ними не имею никаких дел.
Операционисток просто не имеют так, как должны, все еще чувствуется совок в их мозгу, когда мелочь, получившая мааааленькую власть раздувается от гордости и хамства донельзя.
_________________
...а потому не спрашивай никогда, по ком звонит Колокол: он звонит по тебе. |
|
Вернуться к началу |
|
|
I_am
Магистр
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: May 19, 2003 Сообщения: 7495
Заходил на форум:05.07.2023
|
Добавлено: Чт Июн 16, 2005 11:05 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Это отделение в таком большом здании, где банкомат?
Там к тому же прикольная организация работы. Довольно часто и подолгу наблюдал. Вот подробно, к примеру если клиент получает деньги операционистка:
1. Берет паспорт/книжку
2. Проверяет счет по компу
3. Вносит в него операцию
3.1. Иногда бежит куда-то что-то проверять (чего-то нет в компе?)
4. ОТдает паспорт и номерок :?
4.1. если кончились номерки идет к окошку за номерками
5. Идет к окошку и отдает там сберкнижку
6. Возвращается.
7. Клиент берет паспорт с номерком и идет в кассу.
8. Кассир смотрит оперцию по компу
9. Смотрит операцию по бумажке :?
10. выдает деньги
Вопрос №1: Сколько километров находят операционистки за день?
Вопрос №2: Нафиг эта беготня? При том что она занимает треть времени обслуживания клиента? Если все равно операция проверяется по компу?
Вопрос №3: Почему, раз все контродлируется через комп, бумажки не могут перенести клиенты?
Ответа не знаю
КТо занет?
_________________ Он был одиноким эстетом и напивался до белых единорогов |
|
Вернуться к началу |
|
|
rainman
Дождь
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Oct 12, 2003 Сообщения: 1739 Откуда: Москва Заходил на форум:11.21.2010
|
Добавлено: Чт Июн 16, 2005 11:14 pm Заголовок сообщения: |
|
|
I_am, а так во всех отделениях. По крайней мере,в Москве все абсолютно точно также, правда есть один плюс - если сумма небольшая, то около операционитски стоит такой карманный баномат , который ей таньга и отсыпает.
Ну нафиг беготня и бумажки, если есть компутер... бояцца... лишку выдать...
_________________
...а потому не спрашивай никогда, по ком звонит Колокол: он звонит по тебе. |
|
Вернуться к началу |
|
|
nikxn
Администратор
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Mar 26, 2003 Сообщения: 9002 Откуда: Борисоглебск Заходил на форум:04.24.2024
|
Добавлено: Чт Июн 16, 2005 11:53 pm Заголовок сообщения: |
|
|
немного не в тему:
а кто мне объяснит,почему деньги, если перечислять через банк, идут по несколько дней, а то и недель???
я часто использую систему WesternUnion мне перечисляют деньги с другой страны, так вот как только в другой стране отдали деньги в кассу, то я сразу же могу в любом отделении ВЮ получить нужную сумму. Т.е. если деньги вошли в систему, то их тут же из нее можно забрать.
В банке ваще туго. деньги вошли в систему и все! надолго!
_________________ Я наблюдаю. Администратор.
Блочно модульные котельные, ремонт котлов Универсал, котельное оборудование с доставкой по России |
|
Вернуться к началу |
|
|
Roger
Генералиссимус
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Nov 05, 2003 Сообщения: 1597
Заходил на форум:12.12.2012
|
Добавлено: Пт Июн 17, 2005 12:32 am Заголовок сообщения: |
|
|
Ужос! Ужос!
Выход:
1. Никогда - слышите,- никогда не пользуйтесь услугами тех организаций, что вам не нравятся и где к вам такое отношение - вы же не мазохисты, господа???/ либо долбайте эти организации жалобами и всем чем можете до их изменения в нужную вам сторону/.
ИМХО нытьём делу не поможешь.
2. Другие банки рулят.
3. Вестернюнион рулит неимоверно - но проценты - огого))) получать карашо, отправлять - не очень
4. Создайте свой коммерческий банк - узнаете о людях и о себе много нового и интересного
_________________ Делай, что должен, и будь что будет.(цэ) |
|
Вернуться к началу |
|
|
kid
Магистр
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Aug 10, 2004 Сообщения: 392
Заходил на форум:09.09.2021
|
Добавлено: Пт Июн 17, 2005 11:49 am Заголовок сообщения: |
|
|
I_am писал(а):
Вопрос №1: Сколько километров находят операционистки за день?
Вопрос №2: Нафиг эта беготня? При том что она занимает треть времени обслуживания клиента? Если все равно операция проверяется по компу?
Вопрос №3: Почему, раз все контродлируется через комп, бумажки не могут перенести клиенты?
Ответа не знаю
КТо занет?
А ответ очень прост.. Сбер - до сих пор это один большой совок со всеми вытекающими вещами. Известно достоверно и изнутри, так как я энное количество лет там проработал... Интструкций больше чем сотрудников!!! И не дай бог хоть одно движение будет сделано не по инструкции! Все, хана, ревизия за проверкой!. А все те телодвижения, описанные тобой, регламентируется злопамятной инструкций о вкладных операциях. |
|
Вернуться к началу |
|
|
tango
Магистр
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Jan 16, 2005 Сообщения: 12438
Заходил на форум:03.14.2024
|
Добавлено: Сб Июн 18, 2005 12:48 am Заголовок сообщения: |
|
|
Да уж! Настоялись мы в очередях в этом заведении!!!
Наругались. тьфу!!! вспомнить противно. |
|
Вернуться к началу |
|
|
I_am
Магистр
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: May 19, 2003 Сообщения: 7495
Заходил на форум:05.07.2023
|
Добавлено: Сб Июн 18, 2005 2:00 am Заголовок сообщения: |
|
|
Roger писал(а): Ужос! Ужос!
Выход:
1. Никогда - слышите,- никогда не пользуйтесь услугами тех организаций, что вам не нравятся и где к вам такое отношение - вы же не мазохисты, господа???/ либо долбайте эти организации жалобами и всем чем можете до их изменения в нужную вам сторону/.
ИМХО нытьём делу не поможешь.
Я бы рад не пользоваться ноакадемия переводит зарпдат именно туда а воевать с ними чтобы сменить банк еще более нереально.
Насчет добать жалобами - стараемся но пока не видно результата
_________________ Он был одиноким эстетом и напивался до белых единорогов |
|
Вернуться к началу |
|
|
tango
Магистр
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Jan 16, 2005 Сообщения: 12438
Заходил на форум:03.14.2024
|
Добавлено: Сб Июн 18, 2005 8:28 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Стою я раз в очереди. Час стою два стою...Вижу дамочка появилась в соседнем окошке. Сидит и ничего не делает.
Я подхожу и говорю: -Мадам, вы не могли бы выдать мне зарплату? А она мне станьте в очередь- все стоят...
А я- У меня нет больше времени. Я вам полтинник дам.
А она- Я зарплату получаю.
А я - так все получают причём здесь это? Я предлагаю вам маленькое вознаграждение за пустяковую работу. Ну скажем на мороженое. И вам хорошо и мне.
А она-Я сейчас охрану позову.
А я- Давайте я сам позову только помогите с зарплатой.
Она смотрела на меня, смотрела и глаза у неё были такие...
Мне стало не посебе и я пошёл достаивать в очередь.
Мораль. Без труда...не в свои сани не садись...всё равно у медведя х...(хвост) толще.
Пыс. После этого простоял ещё 45 минут и конечно опоздал в "другое место". Но деньги получил!!!
Последний раз редактировалось: tango (Сб Июн 18, 2005 11:30 pm), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
Sem
Магистр
Предупреждения:
Зарегистрирован: Oct 24, 2003 Сообщения: 2119
Заходил на форум:07.01.2015
|
Добавлено: Сб Июн 18, 2005 11:29 pm Заголовок сообщения: |
|
|
А я на карточку через банкомат перевожу. Подъехал - глянул, народу много - поехал дальше. Пока проблем не было. Единственная неприятность - это деньги мне 4 дня идут из Москвы. А так - нормально...
_________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
LoD
"Властелин колец"
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Dec 02, 2003 Сообщения: 720 Откуда: Борисоглебск Заходил на форум:12.21.2019
|
Добавлено: Вс Окт 16, 2005 11:48 pm Заголовок сообщения: |
|
|
del
_________________ Пейзаж его поэзии всё та же пустыня...
Последний раз редактировалось: LoD (Вт Ноя 12, 2013 10:02 pm), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
Yurashek
Измученный Нарзаном
Предупреждения:
Зарегистрирован: Jun 04, 2003 Сообщения: 11464
Заходил на форум:04.17.2024
|
Добавлено: Чт Окт 27, 2005 6:25 pm Заголовок сообщения: |
|
|
LoD писал(а): начинается другая... 2/3 работы - это полнейшая бюрократия...., которую необходимо искоренять. а то даже пукнуть нельзя, если не заполнишь 23 бумаги...
Я не могу скзать ничего, насчёт бюрократи, но график работы у них адский, тут и самого себя на пошлёшь, уж не говоря о придирчивых клиентах...
В северном есть отделение. Утром в 7:10 я иду в гараж, его уже открывают, в 22-45 я возвращаюсь из гаража- всё ещё открыто, что-то считают... Причём практически каждый день изо дня в день...
Работают одни женщины, так а кто с детьми кто будет дарить им тепло и ласку, я уж не говорю про мужика, с таким графиком быстро одна останешься... Даже при таком уровне зарплат... |
|
Вернуться к началу |
|
|
LoD
"Властелин колец"
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Dec 02, 2003 Сообщения: 720 Откуда: Борисоглебск Заходил на форум:12.21.2019
|
Добавлено: Чт Окт 27, 2005 10:33 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Yurashek писал(а): но график работы у них адский, тут и самого себя на пошлёшь
Вот тут ты прав на 100%...
Yurashek писал(а): Даже при таком уровне зарплат...
А вот здесь НЕправ на 200%!!!
Почему ВСЕ думают что мы в Сбербанке гребем деньги лопатой???
А работы, как ты успел заметить и был прав - горы, повыше Эльбруса иногда. Что ни день, так ж.....а полная!
_________________ Пейзаж его поэзии всё та же пустыня...
Последний раз редактировалось: LoD (Вт Ноя 12, 2013 10:03 pm), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
subel
Новичок
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: Mar 22, 2006 Сообщения: 13
Заходил на форум:03.27.2006
|
Добавлено: Ср Мар 22, 2006 6:08 pm Заголовок сообщения: |
|
|
I_am писал(а): Это отделение в таком большом здании, где банкомат?
Там к тому же прикольная организация работы. Довольно часто и подолгу наблюдал. Вот подробно, к примеру если клиент получает деньги операционистка:
1. Берет паспорт/книжку
2. Проверяет счет по компу
3. Вносит в него операцию
3.1. Иногда бежит куда-то что-то проверять (чего-то нет в компе?)
4. ОТдает паспорт и номерок :?
4.1. если кончились номерки идет к окошку за номерками
5. Идет к окошку и отдает там сберкнижку
6. Возвращается.
7. Клиент берет паспорт с номерком и идет в кассу.
8. Кассир смотрит оперцию по компу
9. Смотрит операцию по бумажке :?
10. выдает деньги
Вопрос №1: Сколько километров находят операционистки за день?
Вопрос №2: Нафиг эта беготня? При том что она занимает треть времени обслуживания клиента? Если все равно операция проверяется по компу?
Вопрос №3: Почему, раз все контродлируется через комп, бумажки не могут перенести клиенты?
Ответа не знаю
КТо занет?
круто! может это все сделано для спортсменов??
ни разу у вас не был... приехать посмотреть что ли... |
|
Вернуться к началу |
|
|
LEGO
Новичок
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: May 03, 2006 Сообщения: 12 Откуда: жизнь-хоть увольняйси Заходил на форум:08.21.2006
|
Добавлено: Пн Авг 21, 2006 2:37 am Заголовок сообщения: |
|
|
да ....а их кредитный отдел...сам заработаешь пока они кредит оформят...хотя и выделили для этих целей специальную отдельную будочку
_________________ жизнь-хоть увольняйси |
|
Вернуться к началу |
|
|
Sem
Магистр
Предупреждения:
Зарегистрирован: Oct 24, 2003 Сообщения: 2119
Заходил на форум:07.01.2015
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Triniti
Магистр
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: May 21, 2004 Сообщения: 2574 Откуда: Борисоглебск Заходил на форум:05.02.2023
|
Добавлено: Вт Авг 29, 2006 4:04 pm Заголовок сообщения: |
|
|
А мне жалко этих несчастных кассиров, которые в банке сидят. Если бы меня (как их) за одну неправильную закорючку могли бить по башке всю оставшуюся жизнь, я бы тоже каждые пять секунд бегала сверяться с инструкциями. |
|
Вернуться к началу |
|
|
alex_s
Новичок
Предупреждения: нет предупреждений.
Зарегистрирован: May 19, 2003 Сообщения: 1 Откуда: Борисоглебск Заходил на форум:05.25.2005
|
Добавлено: Вт Окт 24, 2006 4:13 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата:
1. Берет паспорт/книжку
2. Проверяет счет по компу
3. Вносит в него операцию
3.1. Иногда бежит куда-то что-то проверять (чего-то нет в компе?)
4. ОТдает паспорт и номерок
4.1. если кончились номерки идет к окошку за номерками
5. Идет к окошку и отдает там сберкнижку
6. Возвращается.
7. Клиент берет паспорт с номерком и идет в кассу.
8. Кассир смотрит оперцию по компу
9. Смотрит операцию по бумажке
10. выдает деньги
Вопрос №1: Сколько километров находят операционистки за день?
Вопрос №2: Нафиг эта беготня? При том что она занимает треть времени обслуживания клиента? Если все равно операция проверяется по компу?
Вопрос №3: Почему, раз все контродлируется через комп, бумажки не могут перенести клиенты?
Ответа не знаю
КТо занет?
Я сам жутко не люблю Сбер за его качество обслуживания, и тоже с удовольствием критикую. Но и усердствовать сильно не стоит. Действия операционисток оправданы. Поясню:
на 3.1. Проверяет как правило соответствие вашей подписи тому что написано на личной карточке подписей - должно совпадать, это еще одна страховка после сверки паспорта для предотвращения махинаций.
на 8. В Сберах кассиры не смотрят операции по компам, а если и смотрят то в каких то внутренних целях. Кассир как правило сверяет свежую запись в книжке с квитанцией. Это тоже элемент контроля. Ни одному кассиру не улыбается платить со своего кармана.
на вопрос №2. Людям, горячо увлеченными компьютерами, трудно понять что что-то может делаться и без участия железа . Беготня нужна потому что ни в одном банке операционист не выполняет функции кассира. Если бы эти две деятельности можно было совместить, то все делалось бы на одном рабочем месте. В компе действительно делаются проводки, но он не выдает денег, их выдает кассир, и он, поскольку несет материальную ответственность, обязан все проверить.
на вопрос№3. клиент не может получить книжку с номерком на руки, потому как проводка в компе уже сформирована, отметка в книжке сделана, и вы можете, имея такую книжку на руках просто свернуть куда подальше, а потом с честным видом заявлять что вы все положили на книжку "Вот даже отметочка есть!". Такая махинация будет раскрыта, но проблем вы создадите много. Да и даже если вы просто решите уйти с ней скажем покурить на порог, встретите там скажем Nikxn`a, или еще какую достойную компанию, за кружкой пива время пролетит незаметно, к закрытию вы не успеете и попадете в банк на след. день. Так вот им тогда все проводки придется сторнировать, и эпитеты в ваш адрес будут оооооооочень разлюбезные!
Главная проблема Сбера не в их беготне, хотя и в ней конечно тоже, а в полном наплевательстве на тех кто стоит по другую сторону места операциониста.
Надеюсь помог вам разобраться в тонкостях банковской работы. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
| |
|
|
|
|