Развод в Эльдорадо

Развод в Эльдорадо.
Дорогие мои, борисоглебцы! Будьте бдительны, бдительны и еще раз бдительны, когда совершаете покупки даже не на рынке, а в такой, казалось бы, солидной торговой сети как «Эльдорадо». Именно там я и столкнулся с такими вещами, после которых сразу отпадает желание даже заходить туда.
А именно: клевета, вымогательство, мошенничество, наглая ложь и использование своего служебного положения в целях личной наживы.
А дело было так. Жена заказала купить ей ДВД плеер. Времени как всегда не хватает, и я попросил сделать это своих друзей. Так вот, эти мои друзья поехали после работы вдвоем в тот самый торговый центр, расположенный по улице Советской, тем более, что у одного их них имеется сберегательная карта «Эльдорадо». И вот, 20 ноября 2010 года в 16.00 мои друзья приехали в выше упомянутый магазин, выбрали ДВД за 999 рублей, оплатили его на кассе, получили 1 рубль сдачи (товар прошел по сберегательной карте), потом их еще остановила охрана, проверила товар и поставила на кассовом чеке отметку «товар оплачен».
Казалось бы, все как положено, можно смотреть кино и наслаждаться жизнью. Однако на деле все оказалось не так просто. На следующий день, т.е. 21 ноября приблизительно в 18.00, более чем через сутки после совершения покупки, на мобильный телефон моего друга, который оформил на себя покупку, поступил звонок от человека, который не назвал свое ФИО, но представился сотрудником службы безопасности ТЦ «Эльдорадо». Он сразу назвал ФИО моего друга и поинтересовался, с ним ли он разговаривает. Звонивший заявил, что вы не оплатили покупку ДВД плеера и вам предлагается в течение часа прибыть в «Эльдорадо» и совершить оплату, в противном случае, дело будет рассматриваться в административном порядке. Упор он делал на том, что якобы имеется видеозапись с камер видеонаблюдения, из которой видно, что мы забрали ДВД, а деньги не заплатили. Самим собой напрашивается вопрос: а почему кинулись на следующий день, а не через месяц или год, ведь недостача по кассе была именно 20 ноября, а не 21-го (позже на этот вопрос я попробую ответить). Звонивший естественно был послан далеко и надолго, но неприятный осадок остался. С этим осадком мы постарались разобраться на следующий день. 22 ноября приблизительно в 17.00 я лично со своим другом поднялись в «Эльдорадо», не забыв взять с собой кассовый чек, подтверждающий покупку данного товара, и сразу обратились в службу безопасности со своей проблемой. Они как люди практичные, естественно попросили кассовый чек и номер телефона звонившего, который представился их сотрудником. В этот самый момент к нам подскочила девушка, одетая в куртку, т.е. без рабочей формы «Эльдорадо» и без бейджика. Услышав о чем мы разговариваем с СБ, начала говорить то, что можно назвать только наездом – т.е. покупая ДВД, мы запарили ей мозги со сберегательной картой и, получив от нее чек, не расплатились за покупку. Причем она очень даже не стеснялась в эпитетах, назвав нас при свидетелях мошенниками, аферистами и т.д. и т.п. Утверждала, что мы владеем гипнозом и на этом зарабатываем деньги. Свои ФИО озвучить она отказалась напрочь, заявив, что будет подавать заявление в милицию. С ее стороны сыпались угрозы, что нам все это с рук не сойдет и мы еще не знаем, с кем связались. Были намеки на связи в правоохранительных органах. В этот самый момент СБ, получив от нас номер мобильного телефона якобы их коллеги, который вчера вымогал у нас деньги, собралась звонить по указанному номеру. В этот момент девушка, ни капли не смутившись, (я уже говорил, что она отказалась представиться, но если вы бываете в «Эльдорадо», то узнать ее будет не трудно – она постоянно сидит за кассой, выше среднего роста, волосы светлый, челка, повышенная наглость) сразу призналась, что звонил ее муж и представился сотрудником СБ, которым он не является, на что она сразу получила укор от действительных сотрудников СБ. Вот вам и ответ, почему реакция произошла более чем через сутки. Покупка была 20 ноября после обеда, кассир работает до 21.00, после работы надо было обсудить с мужем, кого будем лошить. Интересное заключается в том, что работа у нас грязная, и ребята, покупая ДВД, были одеты не очень чисто. По их виду можно было подумать, что перед тобой бедные бестолковые лохи, которых можно просто развести. Чем эти, нечистые на руку люди, решили воспользоваться. Обсудив это с мужем, они (это мое предположение) выбрали время звонка – вечер следующего дня (воскресенье), когда никого из начальства уже нет в ТЦ. Интересно, как выглядело бы это вымогательство, если бы мы согласились прийти в течении часа после звонка? По-любому бы это 100 % тянуло бы на соответствующую статью УК. Хотя мотив для возбуждения уголовного дела и так имеется тут в избытке.
На финале нашей беседы сотрудники СБ объявили нам, что все в порядке, и мы ушли далее переваривать произошедшие события.
Выводы таковы.
Во-первых, приобретая сберегательную карту «Эльдорадо», подумайте раз десять надо ли оно вам или нет. Вам нужны звонки с вымогательством денег и угрозы рассмотрения дела в административном порядке? Вы же, беря карту, оставляете в их полном распоряжении свои паспортные данные, адрес и номер мобильного телефона.
Во-вторых, делая покупки, одевайтесь приличнее, иначе, если вы придете после вашей грязной работе в каком-нибудь рванье, про вас могут подумать, что вы человек бедный и недалекий, который не сможет себя защитить и, имея все данные этого человека (благодаря сберегательной карте), его можно, просто напросто, лохануть.
Вот такая история. Кстати, то самое видео, на которое очень сильно делал упор муж кассирши, нам показать отказалось даже СБ. Опять вопрос без ответа – кассир, наверное, может иметь доступ в базу данных клиентов, чтобы вытянуть от туда номер мобильного, но имеет ли она доступ к видеозаписям камер наружного наблюдения, или у нее есть сообщник из СБ, или это просто блеф.
В любом случае, эта история еще не закончена. Ибо таких людей нужно останавливать, иначе они начнут ощущать свою безнаказанность. Ведь некоторым из нас проще отдать 999 рублей, чем иметь какие-то проблемы. Для меня это тоже намного проще. Но в данной ситуации дело идет на принцип, а не на деньги. Людей, которые затеяли эту аферу, накажут в любом случае. Именно на безнаказанности и строится расчет этих жуликов.
Кстати, ФИО этого кассира я на днях узнаю и напишу на всеобщее обозрение (ведь она на рабочем месте все равно будет с бейджиком).
Поэтому, дорогие мои борисоглебцы, всегда будьте бдительны, ведь как вы убедились на моем опыте, проблемы могут возникнуть на самом пустом месте, в очень солидной организации и даже при условии вашей абсолютной порядочности. Мошенники не дремлют. Это называется беспредел. И даже имея на руках документ о покупке (чек), вы не застрахованы от вымогательства. В любом случае, ваша честь и достоинство будут втоптаны в грязь.

почему не послали на йух этого чмошника который звонил?
есть чек...который ПРОБИВАЛСЯ, есть штамп "уплочено"который ставит охрана - всё всё остальное сугубо их проблемы
если чек пробивался то данные о этом чеке остались в ЭКЛЗ или как оно там, в кассовом аппарате)
а вобще история порадывала..

_________________

ИМХО, это ошибка какая-то
Сами подумайте. если б кассирша участвовала в разводе, то она при ОСБшниках молчала бы и сказала б ,что вас первый раз видит.
А тут ,типа она разводит лохов и откровенно признается при службе безопасности

_________________
Я наблюдаю. Администратор.
Блочно модульные котельные, ремонт котлов Универсал, котельное оборудование с доставкой по России

В суд с заявлением о "защите чести и достоинства", сотрудников СБ которые слышали ругательства в ваш адрес, привлечь в качестве свидетелей + истребовать записи с камер наблюдения, где видно как вы общаетесь.
Если дело принципа то 1 - 5 т.р. возьмёте с неё легко в качестве компенсации (если свидетели в отказ не пойдут).

Удачи!

Может у нее недостача была или покупку по карте оформила неправильно. Типа оформила нал, а надо безнал. И пытается прикрыть свою ...попу. Надо бы вам с директором поговорить. Что он скажет?
Или вот Горячая Линия Отдела Контроля обслуживания Потребителей
Телефон: +7 (495) 744-0000 Е-mail: service@eldorado.ru

_________________
Даже если последний раз вы что-то писали только в школе, не стоит проходить мимо. Работа по написанию статей на заказ на интересные вам темы.

ну там ещё и гарантия на товары продается

_________________

marina777, Я думаю что кассиршу гнать, И в суд подать с них моральный ущерб на новый супер DVD сорви....

_________________
Мы что-то теряем опять и опять
Но не завидуйте тем, кому не чего терять.

например самсунг лджи три года
первый год это магазин обслуживает а другие два сервисные мастерские

_________________

SLIDER, ДА правт +++++++++++++11111111110000000000000 тебе получается покупаешь 2 раза товар и гарантию...

Круть в том, что ближайшие сервисные центры по ПДС находятся в Воронеже и Тамбове. Так что вэлкам в ближайший сервисный центр ...

И я что-то очень сомневаюсь, что "Каждые полгода квалифицированные мастера производят диагностику Вашей аппаратуры и необходимую чистку."
Если есть факты, то поправьте ...

_________________
Даже если последний раз вы что-то писали только в школе, не стоит проходить мимо. Работа по написанию статей на заказ на интересные вам темы.

nikxn, может быть. Сам видел горы товара у сервисной стойки, да .
Но, значит, прощай любимый телик на полтора месяца ?... Туда-сюда свозят, там еще полежит ...
А как со стиралкой, например, быть? Ее надо же, по-уму, на месте смотреть? И с "чисткой"?
Нет, конечно это не развод. Но бесполезная вещь ИМХО

_________________
Даже если последний раз вы что-то писали только в школе, не стоит проходить мимо. Работа по написанию статей на заказ на интересные вам темы.

Екатерина очень честный и порядочный человек, знаю ее с малых лет. Если у вас непроверенная информация, то подать может она по ст. 152.

_________________
Мы что-то теряем опять и опять
Но не завидуйте тем, кому не чего терять.

SLIDER, суть в том, что в ПДС объявляется еще и контроль и чистка.

Но ПДС, конечно, как обычная страховка - может пригодиться, а может и нет, а деньги уже заплатил. Опять же с товарами с долгим сроком гарантии - бесполезна.
У них план по ПДС, вот и навязывают всем ...
Я - не покупал

_________________
Даже если последний раз вы что-то писали только в школе, не стоит проходить мимо. Работа по написанию статей на заказ на интересные вам темы.

	Подсчет с 25.08.2003		Интернет ресурс города Борисоглебск. Поддержка сайта: Колпаков Никита Сообщения на форуме размещены пользователями сайта, и владелец сайта не несёт ответственности за их содержание. Портал работает с 1 мая 2003 года. Открытие страницы: 0,133 секунды