За прошедший год в областное управление Роспотребнадзора поступило 149 таких жалоб. Подавляющее большинство обращений были связаны с кредитами. В Роспотребнадзоре отмечают, что по сравнению с 2011 годом количество подобных обращений граждан увеличилось в 1,7 раза. В ведомстве считают, что, с одной стороны, это хорошая тенденция, поскольку она свидетельствует о повышении правовой грамотности населения. С другой — это означает, что банки продолжают нарушать права потребителей. Проведенные проверки подтвердили факты нарушений в 24% случаев. В основном, они были связаны с включением в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителей. Поступали жалобы и на попытку банка запретить досрочное погашение кредита. Еще в одном случае банк пытался ввести потребителей в заблуждение относительно информации о процентной ставке по кредиту, реально она оказалась выше заявленной. За выявленные нарушения за год наложено штрафов на сумму около 117 тыс. рублей. Кроме того, Роспотребнадзор направил в суды 59 исков, большинство из которых были удовлетворены. По исковым требованиям и заключениям Роспотребнадзора в 2012 году банки выплатили потребителям 955 тыс. рублей.
По материалам программы новостей на радио "Европа Плюс Борисоглебск".
Телефон информационной службы: 6-103-6.
Подсчет с 25.08.2003
Интернет ресурс города Борисоглебск. Поддержка сайта: Колпаков Никита
Сообщения на форуме размещены пользователями сайта, и владелец сайта не несёт ответственности за их содержание.
Портал работает с 1 мая 2003 года.
Открытие страницы: 0,005 секунды